photo Assistant / Assistante de gestion d'entreprise

Assistant / Assistante de gestion d'entreprise

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Essey-lès-Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Rattaché(e) à la direction, vous assurez la bonne gestion administrative et organisationnelle de l'entreprise. Vos missions seront variées et évolutives et comprendront notamment : - Gestion du standard téléphonique et de l'accueil physique. - Orientation des appels et suivi des demandes clients/fournisseurs. - Rédaction, classement et archivage de documents. - Gestion du courrier entrant et sortant. - Suivi administratif divers. - Émission et envoi de factures clients. - Suivi des règlements, relances et recouvrements. - Suivi des commandes fournisseurs et des livraisons. - Tenue du stock et réapprovisionnement. - Gestion du parc automobile - Suivi des assurances, entretiens, révisions et sinistres. - Gestion des cartes carburant et des échéances. - Support RH divers Nous recherchons un profil en préparation d'une licence en gestion PME/PMI, etc. Vous êtes titulaire d'un bac+2 en gestion PME, administratif, etc Avant de postuler, assurez-vous de répondre à l'un des critères suivants : Critères d'éligibilité pour le contrat d'apprentissage : - Avoir jusqu'à 29 ans révolus. - Avoir jusqu'à 35 ans révolus si le nouveau contrat d'apprentissage est conclu dans l'année[...]

photo Chargé / Chargée de mission aux relations internationales

Chargé / Chargée de mission aux relations internationales

Emploi Enseignement - Formation

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

La Faculté de Droit, campus de Lille, recrute un(e) Chargé(e) de projet mobilité et relations internationales, pour un CDD de 6 mois à temps plein. Missions principales Développement, suivi et gestion de projet * Accompagner les projets de partenariat. * Accompagner sur le plan administratif et financier le montage et suivi des projets portés par la faculté et financés par des programmes nationaux et européens. * Assurer le suivi administratif et budgétaire des activités liées aux relations internationales * Définir et mettre en œuvre les outils permettant de réaliser le suivi des projets (avancement, rétroplanning, bilans intermédiaires, comptes-rendus, etc.). * Concevoir et mettre en place des indicateurs et référentiels permettant de réaliser le suivi des dossiers (HCERES, EESPIG, ERASMUS +, etc.). * Être proactif et force de proposition auprès du Responsable Relations Internationales * Assurer un reporting régulier de ses activités auprès de son supérieur hiérarchique, selon une fréquence définie avec ce dernier. Promotion et valorisation * Développer et améliorer les outils d'information liés à la communication internationale en interne et à l'externe[...]

photo Chargé / Chargée de mission aux relations internationales

Chargé / Chargée de mission aux relations internationales

Emploi Enseignement - Formation

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre d'un remplacement pour un congé maternité, la Direction des Relations Internationales recrute un(e) Assistant Relations Internationales (H/F) en Contrat à Durée Déterminée (6 mois) à temps complet. Missions : Gestion de mobilités internationales entrantes/sortantes avec des partenaires en Europe et hors Europe * Assurer la coordination administrative de la mobilité étudiante dans le cadre des conventions globales, des accords bilatéraux et/ou des programmes européens. * Gérer les dossiers de bourses internationales. Répondre aux questions des étudiants/personnels/collègues dans les Facultés/Ecoles sur l'état d'avancement des dossiers. * Mettre à jour la base de données de gestion des relations internationales. Saisir des données sur les plates-formes des organismes financeurs. * Participer à des réunions et en assurer les comptes-rendus. Réaliser des rapports et/ou tableaux de bord récapitulatifs des activités liées aux mobilités internationales. * Assurer un suivi comptable des bourses et en assurer le reporting auprès des chargées de projet concernées. * Promouvoir les mobilités internationales. Réaliser / concevoir / créer / gérer des outils d'information[...]

photo Secrétaire général / Secrétaire générale

Secrétaire général / Secrétaire générale

Emploi Social - Services à la personne

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Missions : Sous autorité fonctionnelle de la chargée de mission RH, le secrétaire d'accueil aura pour : 1/ Gestion de l'accueil téléphonique et physique Accueillir, orienter et renseigner les usagers, familles, visiteurs, prestataires. Réceptionner les appels téléphoniques, prendre les messages, orienter les interlocuteurs 2/ Tâches administratives courantes Photocopies, Impressions, reliure. Réaliser de petites tâches de saisie, mise en forme ou numérisation de documents. Mise en page / impression. Mise en forme des courriers. Vérification des relevés de courriers dans les casiers d'établissement. Gestion de l'affichage des documents à l'accueil. Réservation des salles au siège et dans les établissements. Gestion du planning des congés des professionnels du siège. Gestion documentaire (codifications des documents, présentation à la validation, actualisation.) 3/ Gestion de l'organisation logistique des réunions/formations au siège Appuyer les services dans l'organisation de réunions ou d'événements ponctuels. Gestion des inscriptions des différents événements du siège (AG, départ en retraite, séminaire.). Gestion du format des salles en lien avec l'agent de service[...]

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Technicien / Technicienne logistique approvisionnements

Emploi Agroalimentaire

Chambly, 60, Oise, Hauts-de-France

Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous intervenez sur notre site industriel de Chambly Vos missions : - Assurer l'approvisionnement en matières premières, emballages et consommables selon les besoins de production - Suivre les livraisons et gérer les anomalies (retards, non-conformités.) - Gérer les niveaux de stock et les inventaires via l'ERP - Participer à la traçabilité des produits entrants et au suivi des avoirs fournisseurs - Contrôle de la facturation et suivi des avoirs fournisseurs - Collaborer avec les équipes réception, qualité et achats - Respecter les consignes de sécurité et contribuer à la dynamique du site Vous justifiez idéalement d'une première expérience en approvisionnements ou gestion de stock, en environnement industriel ou agroalimentaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre esprit d'équipe. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP, Excel) et force de proposition dans l'amélioration continue.

photo Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse

Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Flers, 61, Orne, Normandie

Description du poste : Vos tâches en tant que vendeur comptoir / magasinier : Accueillir, conseiller et servir les clients. Préparer les commandes clients et gérer les livraisons. Réceptionner et contrôler les marchandises entrantes. Participer à la gestion administrative liée au magasin (facturation, inventaires, suivi des commandes). Horaires : Journée. Poste à pourvoir dès que possible en intérim. Description du profil : Première expérience sur un poste similaire. Connaissances en plomberie. Sens du service client et bon relationnel. Rigueur, organisation et autonomie. Maîtrise des outils informatiques de gestion (logiciels de gestion de stock, Excel).

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Agriculture - Sylviculture

Barly, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Vous travaillerez en collaboration avec le commercial, et en appui au chef d'entreprise. Vous travaillerez au sein d'une exploitation agricole /endiverie, vous aurez en charge la gestion du courriers, des mails, des appels entrants, la vérification des factures, la saisie des bons de commandes, la facturation. Vous disposez d'une première expérience, vous êtes autonome sur ses missions. Merci de vous présenter auprès de l'établissement du lundi au vendredi entre 8H et 12H muni d'un CV pour candidater

photo Chargé / Chargée d'affaires en rénovation énergétique

Chargé / Chargée d'affaires en rénovation énergétique

Emploi Carrelage - Maconnerie

Bayonne, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Description du poste : L'aventure ISO&FACE / ISO&ENERGIES, c'est quoi ? Experts de la rénovation énergétique dans le secteur de la maison individuelle, copropriété et tertiaire, ISO&FACE est spécialiste de l'isolation thermique par l'extérieur et la rénovation de façade en Nouvelle-Aquitaine. ISO&ENERGIES, entreprise-sœur d'ISO&FACE, est spécialiste dans les activités chauffage, climatisation, photovoltaïque et ventilation. La rénovation énergétique Esprit Sud-Ouest, c'est : - 160 salariés répartis sur 8 agences en Gironde, Landes, Dordogne, Pays Basque Charente Maritime et Hautes Pyrénées (Le Teich, Yvrac, Bergerac, Mimizan, Mont-de-Marsan, Bayonne, La Rochelle et Tarbes en novembre !), - 40 équipes de pose internes - Notre plus grande fierté : la qualité de nos chantiers et la satisfaction de nos clients tout en travaillant dans la bonne humeur, - Un esprit familial où les valeurs humaines sont présentes. Pour accompagner le développement de notre agence Basque, nous souhaitons renforcer la Team ISO&FACE 64 par le recrutement d'un.e Commercial(e) afin de nous aider à promouvoir une rénovation énergétique durable et vertueuse ! Après une période d'intégration et de[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Font-Romeu-Odeillo-Via, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Réceptionniste d'hôtel polyvalent sur Font-Romeu. Poste à pourvoir de novembre 2025 à mars 2026 Contrat 35h00 heures supplémentaires payées ou récupérées -Gérer les appels entrants, les demandes de réservation et/ou de disponibilités, -Effectuer les Check-in et Check-out des clients, -Gérer les formalités liées aux arrivées, accueil accompagnements en chambres, -Conseiller les clients sur les activités loisirs et les sites de visites, à voir ou à faire sur place, -Saisir les réservations sur le planning des réservations et édition des feuilles de ménage journalières, -Gérer les encaissements et facturation des clients, Compétences requises : -Pratique de l'espagnol et de l'anglais ou le catalan, le niveau intermédiaire est le niveau minimum requis, -Une expérience significative sur un poste similaire dans un hôtel 2*/3*, -Une maîtrise des logiciels hôteliers , PMS et Channel Manager est indispensable, -Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation en hôtellerie ou possédez une expérience significative, Vous avez envie de vous investir dans un hôtel de montagne à l'esprit familial, et de nous rejoindre du côté des Pyrénées catalanes ? Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel,[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi

Salins-Fontaine, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Prise de poste : début janvier 2026. Poste à temps complet - basé à Salins-Fontaine (Savoie). Aux côtés du Directeur général, vous jouez un rôle clé dans la coordination du GIAS et du CIAS. Vous facilitez la circulation de l'information, sécurisez les échéances et contribuez à la qualité du service public local. Vous êtes le lien vivant entre les équipes, la direction et les partenaires institutionnels (ARS, Département, élus). Ce que nous recherchons Une personnalité rigoureuse, discrète et curieuse, mais surtout collaborative, aimant travailler dans une logique de coopération et de confiance. Vous aimez organiser, structurer, anticiper, et trouver des solutions concrètes pour faire avancer les dossiers. Vos principales missions Assurer le suivi et la coordination des dossiers du DGS (Gouti, agenda, relances). Préparer les réunions (CODIR, AG, commissions) et les documents associés. Filtrer, prioriser et traiter les courriels et appels entrants. Produire un reporting hebdomadaire clair et fiable. Être un relai d'information fluide et professionnel au sein de la direction. Ce que nous vous offrons Une ambiance de travail bienveillante et collaborative, fondée sur la[...]

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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Social - Services à la personne

Villard, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'APEI de Thonon et du Chablais (74) recrute pour son pôle accueil médicalisé Missions : Sous l'autorité du Directeur du pôle, vous avez en charge la gestion administrative et fonctionnelle des ressources humaines pour les salariés du Pôle. Vous êtes également en lien étroit avec le service des Ressources Humaines, la gestionnaire de planning, ainsi qu'avec vos homologues des autres pôles de l'association. Vos principales missions sont : Administration du personnel : - Vous effectuez les demandes de contrat, suivez le dossier du salarié et réalisez les fiches de sortie - Vous créez les contrats de travail des CDD sur le logiciel des ressources humaines (Alfa GRH) - Vous assurez l'accueil des nouveaux salariés et leur remettez l'ensemble des éléments nécessaires à leur intégration - Vous êtes l'interlocuteur des salariés sur les questions diverses concernant la mutuelle d'entreprise, la paie, le suivi des heures, demandes d'acompte. - Vous collectez les éléments variables de paie en application du calendrier, les arrêts maladie, les saisies sur salaire - Vous les contrôlez et les transmettez au service paie - Vous assurer la gestion et le suivi de la journée de solidarité[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Houches, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) réceptionniste compétent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d'un excellent service client. Responsabilités : - Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Répondre aux demandes des clients et les orienter vers la bonne personne ou le bon service Expérience : - Maîtrise des outils informatiques standard, y compris la suite Office et les logiciels de bureautique - Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais - Sens de l'organisation, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Attitude amicale, professionnelle et orientée service client Nous offrons un environnement de travail agréable, une équipe dynamique et des opportunités de développement professionnel. Si vous êtes motivé(e) et que vous souhaitez rejoindre notre équipe, veuillez postuler dès maintenant. Type d'emploi : Temps plein, CDD Rémunération : à partir de 2 200,00€ BRUT par mois

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Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Emploi Assurances

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez le Groupe Entis Mutuelles et devenez acteur d'une nouvelle ère de la relation adhérent ! Entreprise de l'économie sociale en pleine transformation, le Groupe Entis Mutuelles (Mutuelle de France Unie) se réinvente pour offrir une expérience unique à ses 300 000 adhérents et sociétaires. Avec près de 300 collaborateurs engagés, nous mettons l'accent sur la qualité de service et l'innovation. Nous recrutons pour notre Service Relation Adhérent (SRA), au cœur de notre stratégie et de l'évolution de notre entreprise, un.e Téléconseiller.e. Ce poste vous place au centre de notre transformation et vous offre l'opportunité d'être l'interlocuteur.trice privilégié.e de nos adhérents. Deux postes sont à pourvoir. Pourquoi rejoindre notre équipe ? Vous intégrerez une équipe dynamique, stable et solidaire de 11 personnes, au cœur d'un service clé pour notre développement. Votre mission ? Être la voix et le visage du Groupe Entis auprès de nos adhérents, en leur apportant conseils et accompagnement au quotidien. Nous recherchons des personnes ayant le sens du service et de la satisfaction adhérent, une aisance relationnelle et appréciant le travail d'équipe. Vous vous reconnaissez[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Torcy, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Le poste de Coordinateur/trice administratif/ve est actuellement à pourvoir au sein de notre entreprise BT PLUS, société spécialisée en plomberie et travaux d'assainissement. Tâches principales : - Gestion et le suivi de dossiers techniques et administratifs, sous la responsabilité du coordinateur et responsable département ; - Gestion de la boîte mail et gestion des appels entrants ; - Gestion des plannings de chantiers et d'interventions d'urgence, optimisation des tournées de l'équipe ; - Etablissement de devis ; - Gestion des dossiers d'ouverture de chantiers, DT, DICT... ; - Etablir les factures de fin de chantier ; - Prise de contact avec une grande variété d'interlocuteurs : clients, fournisseurs, sous-traitants. Profil recherché : Vous êtes la personne idéale si vous possédez : - Une expérience administrative significative dans un rôle similaire ; - Une maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Suite) ; - Une aisance téléphonique et un bon relationnel ; - Un esprit d'équipe et une volonté d'apprendre. Si vous êtes motivé(e) par le travail administratif et que vous souhaitez contribuer au succès d'une équipe dynamique, nous serions ravis de recevoir[...]

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Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Adecco recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans les travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation, un-e Conseiller-ère Clientèle (H/F) à Niort. Ce poste à pourvoir dès que possible est une opportunité unique de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la satisfaction des clients. Vous serez au cœur de l'action, en contact direct avec la clientèle, et jouerez un rôle essentiel dans la gestion des relations clients. En tant que Conseiller-ère Clientèle, vous serez responsable de l'accueil téléphonique et physique des clients, de la gestion des demandes et des réclamations, ainsi que de la promotion des services de l'entreprise. Vous participerez activement à la fidélisation des clients grâce à votre capacité à écouter et à comprendre leurs besoins. Votre expertise en techniques de vente et votre maîtrise des outils bureautiques seront des atouts précieux pour mener à bien vos missions. Ce poste est proposé en contrat intérim pour une durée de 18 mois, avec des horaires de journée. Vous travaillerez à temps plein, dans un environnement stimulant où chaque journée apporte son lot de défis et de satisfactions. La prise de poste[...]

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Agent / Agente de sécurité magasin

Emploi Sécurité - gardiennage

Remiremont, 88, Vosges, Grand Est

Vous devez impérativement être titulaire de la carte professionnelle délivrée par le CNAPS. Une formation interne pourra être délivrée, si nécessaires, si vous êtes titulaire de cette carte pour vous donner les compétences pour intervenir en magasin. Votre mission : Garantir la protection des biens, des équipements, des marchandises, ainsi que la sécurité des personnes (clients, collaborateurs, intervenants extérieurs) au sein du magasin. Veiller à la bonne application des procédures de sûreté et de sécurité définies par l'enseigne, contribuer à la prévention des vols, des actes de malveillance, des incidents et assurer une présence visible et rassurante sur le site. Activités principales : - Effectuer des rondes régulières dans l'ensemble du magasin : surface de vente, réserves, parkings, accès, etc. - Stationner/veiller au poste de contrôle (PC sécurité, accueil sécurité) afin de surveiller les flux de personnes, marchandises, véhicules entrantes et sortantes. - Surveiller les dispositifs techniques : vidéosurveillance, alarmes, contrôle d'accès, barrières anti-vol, etc. - Intervenir, ou alerter les secours et services compétents en cas d'incident (intrusion, vol,[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) services entreprises

Conseiller(ère) commercial(e) services entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bondoufle, 91, Essonne, Île-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la production, un CONSEILLER ENTREPRISE PRODUCT à Bondoufle (91070) en contrat intérimaire de 3 mois. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un diplôme de niveau BAC+2. L'emploi prend les appels entrants des clients/prospects entreprises (quelle que soit la nature de la demande) ; il les qualifie, les traite ou/et les transmet aux services internes appropriés. Avoir eu une première expérience dans la relation client Avoir la fibre commerciale, des capacités d'écoute, de la rigueur, de l'organisation, un goût prononcé pour le travail en équipe - Expérience de 2 à 5 ans dans le domaine de la production - Diplôme de niveau BAC+2 - Bonne connaissance des processus de production et de la gestion de projet - Capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées - Excellentes compétences en communication et en relation client - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation - Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents services Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, et contribuez à son développement[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Enseignement - Formation

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Rattaché à la Direction Administrative, au sein du pôle inscriptions, vos missions principales seront de : - gérer l'enregistrement des inscriptions, annulations et reports des participants - prendre en charge et traiter les bons de commande client - créer et mettre à jour les sociétés et les décideurs - gérer et classer mails entrants dans les dossiers correspondants - assurer la facturation des inscriptions - répondre aux appels téléphoniques et aux emails pour toute question concernant les inscriptions Pourquoi nous rejoindre ? - une ambiance de travail agréable, motivante et dynamique - des valeurs de performance et de solidarité tournées vers la satisfaction de nos salariés et clients - un management bienveillant et à l'écoute Nos avantages : - rémunération attractive et évolutive, incluant : fixe à 24 720 K€ + 2K€ de variable garanti + primes de productivité + intéressement et participation - 12 RTT / an - prise en charge à 100% des tickets restaurants et transports - mutuelle d'entreprise - télétravail possible - accès privilégié aux formations ORSYS - CSE dynamique, nombreux avantages, cohésion d'équipe Profil recherché Vous êtes fait pour cette mission si[...]

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Chargé / Chargée d'organisation logistique

Emploi

Antony, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Verisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi le N°1 en France et en Europe ! Depuis plus de 30 ans , les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ». Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique . Nos différences sont notre force et nous offrent une énergie singulière. Entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap. En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité d'Agent de Planning ! Décrochez votre CDI en rejoignant dès que possible notre équipe Planning basée à ANTONY (92) ! Vos responsabilités : Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients internes et externes. Vous aurez pour principale mission de coordonner et d'optimiser les plannings d'installation et de maintenance de nos produits de télésurveillance. Pour cela, vous aurez en charge de : Réaliser les plannings optimisés de votre équipe de techniciens via les différents canaux (émission et réception d'appels, traitement des[...]

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Technicien(ne) de production en industrie pharmaceutique

Emploi Recherche

Clichy, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

- Offre et candidature Contrat : CDI (Temps plein). Statut : Non-Cadre. Lieu : Clichy (métro ligne 13 ou 14, RER C, train L, bus 74 ou 341.). Avantages : titres restaurants (8,50 € par jour travaillé), mutuelle (prise en charge employeur 50 %), prévoyance (prise en charge employeur 100 %), titre de transport (prise en charge employeur 50 %) et 25 jours de congés payés par an. Contexte du recrutement : Création. Télétravail : non applicable sur ce poste. À pourvoir : Septembre 2025. - Description de la société CorWave est une start-up de technologies médicales développant des pompes cardiaques implantables biomimétiques, avec pour mission d'améliorer la vie des patients souffrant d'insuffisance cardiaque avancée. La technologie de membrane ondulante CorWave est une innovation de rupture protégée par plus de 50 brevets, issue de 20 années de recherche. Soutenue par des chirurgiens de renommée internationale et financée par des investisseurs de premier plan, CorWave ambitionne de devenir un leader mondial de son secteur. Aujourd'hui, plus de 90 CorWavers de 13 nationalités différentes prennent part à cette aventure scientifique, industrielle, humaine et porteuse de sens. -[...]

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Standardiste

Emploi

Aulnay-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

MARLIER SERVICES Recrute une personne pour le poste de " Coordinateur(trice) planning et standard (H/F)" pour notre entité spécialisée dans le domaine du CVC (Chauffage Ventilation et Climatisation). Vous avez le sens du contact, aimez organiser et gérer les priorités ? Vous souhaitez être au cœur de la relation client et du suivi technique ? Alors ce poste est fait pour vous ! Vos missions 1) Standard téléphonique : - Réception et orientation des appels entrants (clients, techniciens) - Gestion du standard téléphonique (accueil, orientation et suivi des demandes - réception de nombreux appels). 2) Planification des interventions : - Organiser et coordonner les rendez-vous des techniciens de maintenance CVC. - Prioriser les urgences et optimiser les tournées selon zones géographiques. - Suivre en temps réel les interventions et informer les clients. 3) Suivi des dossiers : - Créer et mettre à jour les dossiers clients dans le logiciel interne. - Édition et suivi des devis (avec l'appui du responsable technique ou commercial). - Assurer le suivi des commandes de pièces détachées liées aux interventions. - Réception des colis, enregistrement dans le logiciel et mise en[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villepinte, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Contexte et définition du poste Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur de l'automobile un chargé de relation client h/f . Au sein de notre équipe CALL CENTER vous aurez, après une période de formation, pour missions de gérer des appels entrants et sortants pour les prises et modifications de RV : Répondre sur la ligne directe pour prise et modification de rendez-vous Traiter les emails et supports clients pour prise et modification de rendez-vous Effectuer des appels sortants, clients multi marques moyenne de 70 appels par jour Se conformer à la procédure spécifique rdv de chaque client Conditions du poste : Le poste est basé au siège à Villepinte (93) 35h : plage horaire du lundi au vendredi entre 9h et 17h30 3 Jours en télétravail ( selon la politique en vigueur de l'entreprise) Salaire mensuel brut 2052.73 euros Prime de télétravail Tickets restaurants de 10 euros Merci d'envoyer votre cv à awyangombalo@joblink.fr Profil recherché Vous avez une maitrise parfaite de l'informatique et du pack office 365 et vous êtes à l'aise pour apprendre à utiliser des applications spécifiques Vous[...]

photo Chargé / Chargée de recrutement

Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Enseignement - Formation

Charenton-le-Pont, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Les missions du poste Dans un contexte de forte croissance, nous recrutons notre prochain/e chargé/e de recrutement trilingue (Français, Espagnol, Anglais). Rattaché(e) à l'équipe RH et en étroite collaboration avec le business, votre rôle sera de recruter les futurs talents de Business K Concept l'ensemble de nos partenaires. Les missions s'articulent autour de : un travail main dans la main avec le business et les Hiring Managers pour comprendre les besoins du terrain et les enjeux et les missions des postes à pourvoir. la compréhension des profils la chasse, notamment via nos Crm et l'exploitation de nos cvthèques. Prise en charge opérationnelle du recrutement: publication et actualisation de nos offres, traitement des candidatures entrantes, réalisation des entretiens, animation du processus de recrutement, proposition aux candidats, intégration. la création et le développement d'un réseau candidats et autres partenaires (écoles, institutions locales.) L'amélioration continue de l'expérience candidat Sélectionner et présenter des candidats aux différents partenaires Business K Concept, ainsi qu'offrir son appui sur les divers processus et projets RH afin de contribuer[...]

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Assistant(e) administratif(tive) de projet

Emploi Enseignement - Formation

Isle-Adam, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Missions Générales : Mise à jour du fichier adhérents Archivage papier et numérique de l'association Rédaction de courriers et mailings aux adhérents. -Gestions des appels téléphonique : entrants, sortants et relances. Pole formation : Suivi des participants Envoi de conventions, convocations, questionnaires, attestations de présence. Reprographies des supports de formation Réalisation de tableaux de suivi pour bilans statistiques des formations, webinaires .. Réalisation et envoi de factures aux établissements. Pole Evènementiel/Communication : Participation à l'organisation de divers évènements (Instances, olympiades, colloques .) Diffusion de mailing (flyers, communiqué de presse .) en lien avec la responsable communication.

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Agent(e) opérations manuelles en industrie de transformation

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le centre de tri (10 tonnes/heure) est constitué d'une ligne correspond à 9 tapis de réception de matières (tri d'emballage de plastiques distincts) -Assurer un tri manuel indispensable au recyclage -Valorisation de nombreux matériaux -Contrôler les matières entrantes ou sortantes -Analyser les matières en fonction du cahier des charges -Gérer les réclamations et mettre en place une action corrective -Nettoyage des machines de tri en fin de poste -Horaires décalées: 16h30-24h -Equipes de 12 personnes -Station debout (siège ergonomique et pneumatique) -Environnement assez bruyant (Bouchons d'oreilles fournis) -CDD de 3 mois (Peut être prolongé jusqu'à 1 an)

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Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi

Baie-Mahault, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Description du poste : Rattaché(e) au Responsable du Pôle Gestion, le/la Chargé(e) de Relations Clients assure l'accueil physique et téléphonique des adhérents, prospects et partenaires, tout en garantissant un suivi administratif rigoureux et une qualité de service optimale. Véritable interface entre la mutuelle et ses assurés, il/elle veille à la satisfaction et à la fidélisation des clients dans le respect des procédures internes. 1. Accueil et relation client * Accueillir, informer et orienter les assurés, prospects et partenaires. * Traiter les appels entrants/sortants et les courriels dans le respect des objectifs fixés. * Assurer le reporting de son activité auprès de sa hiérarchie. 2. Gestion administrative des dossiers * Saisir et suivre les dossiers d'adhésion. * Éditer et délivrer les documents contractuels. * Mettre à jour les bases de données et gérer les modifications de contrats (départs, retraites, portabilité, etc.). * Assurer l'encaissement des cotisations et le suivi des calendriers de paiement. 3. Traitement des prestations et réclamations * Gérer les devis, prises en charge, virements et rejets. * Identifier et formaliser les réclamations, veiller à[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi

Lamentin, 97, Martinique, -1

Description du poste : Rattaché(e) au Responsable du Pôle Gestion, le/la Chargé(e) de Relations Clients assure l'accueil physique et téléphonique des adhérents, prospects et partenaires, tout en garantissant un suivi administratif rigoureux et une qualité de service optimale. Véritable interface entre la mutuelle et ses assurés, il/elle veille à la satisfaction et à la fidélisation des clients dans le respect des procédures internes. 1. Accueil et relation client * Accueillir, informer et orienter les assurés, prospects et partenaires. * Traiter les appels entrants/sortants et les courriels dans le respect des objectifs fixés. * Assurer le reporting de son activité auprès de sa hiérarchie. 2. Gestion administrative des dossiers * Saisir et suivre les dossiers d'adhésion. * Éditer et délivrer les documents contractuels. * Mettre à jour les bases de données et gérer les modifications de contrats (départs, retraites, portabilité, etc.). * Assurer l'encaissement des cotisations et le suivi des calendriers de paiement. 3. Traitement des prestations et réclamations * Gérer les devis, prises en charge, virements et rejets. * Identifier et formaliser les réclamations, veiller à[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale funéraire

Assistant commercial / Assistante commerciale funéraire

Emploi

Vauclin, 97, Martinique, -1

SOMADICOM, agent commercial reconnu pour la distribution de produits agro-alimentaires de notoriété internationale, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e) passionné(e) et dynamique. Si vous êtes prêt(e) à contribuer à la mise en valeur de marques emblématiques telles que Chanflor, Danone, Schweppes, Oasis. ce poste est fait pour vous ! Votre rôle : En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e), vous serez au cœur de notre équipe commerciale. Votre mission principale sera de soutenir le développement des ventes en gérant efficacement un portefeuille de client tout en optimisant l'image des marques que nous représentons. Vous serez le lien essentiel entre nos différents services internes, équipes terrains et nos clients. Vos missions incluront : * Gérer votre portefeuille client (volet promotionnelles ; tarifs ; suivi ; prise de commandes ; prospection.). * Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des campagnes promotionnelles. * Assurer une communication fluide entre les différentes entités et interlocuteurs externes. * Collecter et organiser les factures, contrats et supports promotionnels. * Mettre à jour et suivre les tableaux de bord, enregistrement[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Votre rôle dans l'aventureEn tant que chargé(e) d'accueil vous assurerez l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, locataires, clients, partenaires et fournisseurs, en veillant à offrir une expérience agréable et professionnelle dès le premier contact.Vous gérerez la boîte mail générale de la coopérative, orienterez les demandes et veillerez à la bonne circulation de l'information.Vous apporterez un soutien administratif aux différents services : enregistrement et affranchissement du courrier entrant et sortant, rédaction de courriers, suivi des assurances, enregistrement des factures et des demandes de logements.Vous veillerez à la gestion des stocks de fournitures et de matériel pour le siège.Vous apporterez aussi un soutien à la préparation et à l'organisation des réunions, des instances et évènements de la coop'.Vous participerez ponctuellement à la communication interne et externe de la coopérative en créant et en mettant en forme divers supports : affiches, présentations et visuels simples.

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Magasinier / Magasinière

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

La société WIZBII recherche pour PROMAN un Magasinier H/F en CDI à temps plein (35h/semaine). Vos missions : -Réceptionner des marchandises -Gérer le stock et l'enregistrement des articles entrants -Veiller à maintenir l'organisation du stock pour garantir une disponibilité optimale des produits -Maîtriser les outils informatiques et avoir un bon contact commercial Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Ajaccio le mardi 4 Novembre à partir de 17h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Izernore, 11, Ain, Occitanie

BS Consultants est un cabinet de conseil spécialisé en RH management et dans l'accompagnement des entreprises et de leurs managers en phases de changement. Nous recherchons, par l'intermédiaire de notre pôle SEARCH, pour l'un de nos clients basés au sein de la Plastics Vallée, 1 Assistant ADV (H/F), en CDI : Sous la responsabilité de la Direction commerciale, vous aurez pour principales missions : - Réceptionner les commandes entrantes - Saisir et traiter les commandes selon les conditions commerciales - Lancer les OF en production - Gérer et organiser le transport logistique - Etablir les documents nécessaires à l'exportation (au besoin) - Etablir la facture - Suivre la livraison et gérer les réclamations. De formation supérieure type Bac +2, vous disposez d'une expérience sur des fonctions similaires d'au moins 5 ans. Vous maitrisez impérativement la langue anglaise. Votre rigueur, votre autonomie et votre organisation sont des qualités indispensables à votre réussite dans ces fonctions.

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Ingénieur(e) technico-commercial(e) en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Ceyzériat, 10, Ain, Grand Est

Mission Afin d'accélérer la croissance du Pôle Systèmes & Réseaux, OKTEO recrute un(e) Assistant(e) Développement Commercial(e) IT - (H/F) Véritable binôme du Commercial de la division, vous contribuez à la fluidité de notre activité et jouerez un rôle clé dans la satisfaction client. Votre quotidien sera orienté vers la relation client afin de contribuer au développement commercial de l'activité. Vos missions principales : Piloter des comptes clients avec votre binôme: Gérer les flux entrants et sortants en traitant de manière autonome les taches qui en découlent Créer et suivre des devis jusqu'à leur transformation en commande/BL Réaliser des montages financiers complexes Suivre des abonnements et renouvellements via notre ERP Odoo: Réaliser des avenants Mettre en avant des nouvelles solutions / services Participer à la création et la réalisation des campagnes commerciales: Mettre en avant des produits ou services auprès des clients/prospects Organiser des Webinaires Profil recherché Vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans à des fonctions équivalentes. Une bonne connaissance des équipement IT et des produits informatiques est requise. Excellente communication[...]

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Magasinier / Magasinière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Aubagne, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Adecco Onsite recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise dynamique du secteur de la santé et de la biotechnologie, un-e préparateur de commandes - magasinier (H/F) à Aubagne. En tant que préparateur de commandes - magasinier H/F, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'entrepôt. Votre mission principale consistera à : - Gérer les stocks entrants de marchandises, en assurer la réception à l'aide du chariot CACES 1A ou 1B. - Utiliser des chariots élévateurs pour déplacer les marchandises vers les zones de stockage ou réaliser du stockage en hauteur à l'aide du CACES 5 ou 6. - Assurer le traitement des bons de commande, votre expertise contribuera directement à la satisfaction des clients internes et externes, en garantissant la disponibilité des produits et la précision des livraisons vers la salle blanche. Horaires: 2x8 ( 6h 14h et 14h 22h du lundi au vendredi) Contrat : 18 mois en intérim Rémunération : Entre 2000 et 2300 € / brut par mois Nous recherchons un-e professionnel-le capable de s'adapter rapidement à un environnement en constante évolution. Une première expérience dans un environnement logistique sur un poste de[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Electroménager

Lacanche, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoignez une entreprise d'excellence à taille humaine, mondialement reconnue pour ses pianos d'exception. Vos missions Au sein d'une équipe dynamique de 4 personnes, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre service commercial France. Vos missions seront variées et enrichissantes : - Accueil téléphonique des clients et partenaires - Gestion des courriels entrants et sortants - Réception et traitement des demandes clients - Contrôle et envoi des devis - Mise à jour de la base de données via notre logiciel commercial - Classement et archivage des documents administratifs. - Organisation des rendez-vous et gestion des agendas pour les visites commerciales Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Vous avez le sens du service et appréciez le contact client. Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons une personnalité engagée avec les compétences suivantes : - Excellente rigueur administrative - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook.) - Bonnes capacités de communication écrite et orale - Sens du relationnel et esprit d'équipe - L'Anglais est un plus Ce que nous vous offrons - Un environnement[...]

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Commercial / Commerciale auprès des particuliers

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Saint-Brieuc, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Le pôle formation de la Chambre de Commerce et d'Industrie des Côtes d'Armor recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) : Commercial(e) en formation (H/F) Avec ses 9 collaborateurs et plus de 80 intervenants extérieurs, le pôle formation forme chaque année plus de 1000 stagiaires et dispense plus de 50 000 heures de formation. Notre offre s'étend des formations diplômantes (Bac à Bac+3) aux modules courts destinés aux salariés, dirigeants et particuliers, dans les domaines suivants : Vente, commerce, management, RH, communication, bureautique, sécurité-prévention-qualité, hôtellerie-restauration, tourisme, IA et numérique. Vos missions : Rattaché-e au directeur du pôle formation et en lien étroit avec l'assistante administrative, vous contribuez au développement commercial et au pilotage opérationnel des actions de formation. Vous serez notamment chargé-e de : - Promouvoir et commercialiser l'offre de formation : gestion des demandes entrantes, relances et prospection terrain - Identifier les besoins des entreprises et proposer des solutions adaptées - Exploiter les bases de données issues des campagnes marketing et du CRM - Assurer la gestion administrative des actions[...]

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Comptable

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montélimar, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste : Votre agence PROMAN MONTELIMAR recherche pour son cleint, un comptable H/F. Votre mission : Assurer la tenue de la comptabilité de 2 entités, dans le respect des procédures établies, en garantissant la régularité et la fiabilité des comptes. Comptabilité générale Tenir la comptabilité générale, analytique et contrôler la cohérence des documents comptables produits Dresser des états mensuels de la situation comptable de l'entreprise Enregistrer quotidiennement les opérations comptables (dépenses et recettes) Assurer la facturation intra-groupe Contrôler les comptes de refacturations internes Comptabiliser et suivre les immobilisations Réaliser l'ensemble des tâches administratives liées à la mission Comptabilité fournisseurs Rapprocher les bons de commandes avec les factures fournisseurs Suivre, contrôler et assurer le règlement des factures fournisseurs Gérer les litiges fournisseurs en collaboration avec le service achats Mettre à jour la base de données fournisseursReporting financier Suivre et élaborer les écritures d'inventaire nécessaires à l'arrêté et à la clôture des comptes (en vue des situations mensuelles et bilan) Préparer les dossiers de clôture des[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Dreux, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons sur notre projet en E-commerce. Nous proposons (en partenariat avec le pôle emploi) une formation de 175 heures via un dispositif POE (préparation opérationnelle à l'emploi) à l'issue de la formation nous vous proposons un contrat en CDI Temps plein. Démarrage de formation le 14/11/2025 sur notre projet de service client en E-commerce. En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au vendredi (amplitude horaires 8h30-20h00) sur une base de 35h par semaine. Profil recherché : Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien ! Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi. Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme. Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution ! Pourquoi nous rejoindre ? Une mutuelle prise en charge à 55%, Carte Tickets Restaurant, des challenges réguliers,[...]

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Technicien / Technicienne SAV

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gallargues-le-Montueux, 30, Gard, Occitanie

ALL RH recherche pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans le domaine médical, un Technicien SAV H/F. Vous serez affecté(e) au service SAV de l'entreprise. Vos missions : Traitement des appels entrants des clients Gestion de retours de location de matériel médical (lève personne, lits médicalisés...) Réception et désinfection du matériel Diagnostic de pannes Réparation Vos horaires : 9h-12h/13h-17h du lundi au vendredi (35 heures hebdomadaire) Votre rémunération : 2100€ brut mensuel Tickets restaurant d'une valeur faciale de 10€/jour Vous êtes bricoleur, vous appréciez la relation client et vous souhaitez intégrer durablement un groupe à dimension humaine, n'hésitez pas...Postulez !

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Union, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Morgan Services L'Union recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la boulangerie, pâtisserie et traiteur, un assistant administratif (H/F) pour une mission d'intérim de 2 mois. Vos missions : Traitement des factures clients et fournisseurs Élaboration et suivi des devis Suivi des commandes et relances si nécessaire Gestion des appels entrants et sortants Utilisation du Pack Office pour le suivi administratif quotidien Profil recherché : Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact client Vous maîtrisez le Pack Office Vous avez une bonne maîtrise de la langue française, à l'écrit comme à l'oral Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) Conditions : Mission d'intérim - durée : 2 mois minimum Temps partiel : 20h/semaine, du lundi au vendredi, 8h-12h Démarrage immédiat

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Chargé / Chargée des ressources documentaires

Emploi Enseignement - Formation

Muret, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Présentation de l'établissement La Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Occitanie a pour mission de représenter, promouvoir, défendre les intérêts généraux de l'artisanat et de promouvoir le développement des entreprises du secteur. Etablissement public à caractère administratif fort aujourd'hui de ses 1500 collaborateurs, la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région est administrée par des artisans élus par leurs pairs. Ses actions sont relayées dans les territoires d'Occitanie par ses 13 chambres de métiers départementales (CMA) et ses 12 CFA. En Haute-Garonne, la CMA 31 accompagne l'artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle : apprentissage, création d'entreprise, formation, développement économique, transmission d'entreprise. De plus la CMA 31 est gestionnaire de CMA Formation Muret et Toulouse Rangueil qui dispensent des formations en apprentissage et de la formation continue professionnelle dans les secteurs automobile, alimentaire et prothèse dentaire. Il existe également une antenne décentralisée à Saint Gaudens « Antenne du Comminges ». Missions Rattaché(e) au service vie scolaire, vos missions seront les suivantes : Animation du centre[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pessac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

L'agence Adecco Tertiaire de Bruges recrute pour l'un de ses clients, grande enseigne du secteur bancaire : un(e) Conseiller Relation Clients H/F Au sein d'un centre d'appels, vous intervenez sur les fonctions suivantes : - prise en charge des appels entrants de clients particuliers - gestion des demandes et traitement des informations - gestion des opérations courantes bancaires Votre formation : Bac + 2 validé impérativement, type BTS Banque idéalement, ou BTS NDRC ou MCO Expérience en relation clients indispensable et/ou expérience bancaire (idéalement) Vos compétences : Aisance relationnelle Diplomatie, sens du service clients Goût pour le travail en équipe Capacités d'écoute Nous vous proposons : - Mission intérim à pourvoir dès que possible pour une durée de 1 mois dans un premier temps, renouvelable. (Mission de longue durée) - 35h du lundi au vendredi - Taux horaire 14€36 brut/h + carte restaurant (à 10€/jour entier travaillé) - Poste basé sur Pessac Cette mission vous intéresse et votre profil correspond? N'hésitez pas et postulez dès maintenant en ligne!

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Télésecrétaire

Emploi Autres services aux entreprises

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Description de l'offre Mission : - Réception et traitement des appels entrants pour divers clients en astreinte (sociétés, dépannage, bailleurs .) - Gestion d'agendas de rdv. - Gestion des demandes d'intervention et transmission aux prestataires ou astreintes. - Tâches annexes. (saisie de données, statistiques, .) CDD de 2 mois (formation, prise de poste et projection sur l'activité) puis pérennisation. Salaires : base SMIC + prime par nuit, dimanche et jours fériés travaillés. => Heures supplémentaires sur la base du volontariat Horaires : * NUITS de 21h à 7h le lendemain à raison de: - des semaines de 3 nuits (+ 1 soirée entre 16 et 23h) - des semaines de 4 nuits, (soit 5 h supp) - du lundi au dimanche. (Wend travaillés et Jours fériés aussi) * SOIREE : du Lundi au Dimanche entre 12h et 23h selon les plannings établis. => Planning remis avec 2 semaines d'anticipation. Échange de planning possible. => Télétravail partiel envisageable selon la charte de la société (pas immédiatement) QUALITE(S) PROFESSIONNELLES - Capacité d'analyse et de résumé des situations décrites - (Très) bon niveau d'orthographe. - Anglais de conversation INDISPENSABLE Expérience[...]

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Chargé / Chargée de service après-vente

Emploi Négoce - Commerce gros

Castelnau-le-Lez, 34, Hérault, Occitanie

Maui Jim recrute un(e) Technicien(ne) SAV (H/F) - CDI Rejoignez Maui Jim, leader mondial des lunettes de soleil polarisantes, et intégrez notre équipe Service Après-Vente. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV rigoureux(se), orienté(e) client et doté(e) d'un esprit d'équipe pour assurer la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients (B2B et B2C). Missions principales : - Réception et qualification des colis entrants - Expertise et réparation des produits selon les standards Maui Jim. - Contact avec les clients (revendeurs et particuliers) afin de leur transmettre des diagnostics et expertises - Réalisation des règlements liés aux opérations - Gestion des retours, recherche de prix et émission des avoirs. - Démontage / récupération des composants / entrée en stock - Respect des processus et application de la politique commerciale, des conditions de garantie et des procédures internes. Qualités et compétences requises : - Motricité fine : Précision et dextérité pour les réparations et manipulations. - Rigueur : Suivi méthodique des dossiers et respect des délais. - Aisance informatique : Maîtrise des outils bureautiques, messagerie, CRM et système de[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Étrelles, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Nous recrutons pour notre client, entreprise française d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier, des Téléconseillers F/H sur Etrelles (35) Poste à pourvoir en CDI Pas de prospection téléphonique !Votre mission en tant que Conseiller Clientèle Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de : Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements. Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client. Gérer efficacement les réclamations. Être un ambassadeur de la satisfaction client ! Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Nous recherchons des talents qui possèdent : Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. Une disponibilité du lundi au samedi sur une[...]

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Responsable de la gestion clientèle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Égrève, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos de la mission Vos missions principales : - Gérer les appels entrants et assurer un accueil téléphonique de qualité. - Planifier de manière optimale les interventions des techniciens en fonction des priorités et disponibilités. - Effectuer la saisie informatique des demandes et le suivi administratif des dossiers. - Passer les commandes nécessaires au bon déroulement des interventions. - Promouvoir les offres de l'entreprise et garantir la satisfaction client à travers des opérations de phoning. - Réaliser la facturation et assurer le suivi des règlements. Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 12,30 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,88EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché -[...]

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Magasinier / Magasinière

Emploi

Grenay, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant que magasinier / magasinière, vous rejoindrez nos équipes Colas Rail situées à Grenay (38) au sein de notre agence RAMFER. Responsable de la gestion des stocks de pièces et matériaux nécessaires au bon fonctionnement de l'atelier, vous veillerez à la bonne organisation des espaces de stockage et vous assurerez de la disponibilité des fournitures pour garantir la continuité des opérations. Vos principales responsabilités : - Appliquer les consignes de sécurité dont le port des Equipements de Protection Individuels. - Réceptionner, contrôler et enregistrer les pièces et matériaux entrants dans le stock. - Transporter et ranger le matériel pour optimiser l'espace et assurer une accessibilité facile des matériaux, - Préparer les outils, les matériaux, nécessaires à la réalisation de l'ouvrage et l'espace d'intervention. - Approvisionner et s'assurer de la propreté de l'atelier si besoin, - Effectuer des inventaires réguliers, - Assurer la gestion des retours et des déchets conformément aux procédures en place. Vous serez aussi formé à être Agent au sol afin de faire rentrer les trains dans l'atelier. Votre profil : Vous serez notre candidat.e idéal.e si vous[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Égrève, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

PI Recrutement recherche un Chargé de clientèle (H/F), en CDI, pour intégrer une PME dynamique du secteur de l'impression et de la communication. Vous travaillerez dans des bureaux et locaux récents, conçus pour offrir un cadre de travail agréable et stimulant. Vos Missions : Sous la responsabilité directe de la Responsable Back Office vous serez un véritable pilier de la relation client, vous gérez l'intégralité du cycle de vie des commandes. - Gestion des demandes entrantes : Répondre et qualifier les sollicitations reçues par mail, téléphone ou via le site internet - Élaboration de propositions commerciales : o Analyse précise de la demande client o Recherche de fournisseurs et négociation des prix d'achat o Établissement des devis détaillés o Prise de rendez-vous pour des échanges sur place - Suivi de Production et Logistique : o Établissement du Bon À Tirer (BAT) pour validation client o Passation et vérification des commandes auprès des fournisseurs o Gestion des délais et des plannings o Mise en envoi et suivi jusqu'à la production - Relation et Suivi Client : o Suivi et relance client proactive o Gestion[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale et AO

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Présentation de Zigotours : Zigotours est un organisateur de colonies de vacances et de séjours jeunes adultes en France et à l'étranger, pour les 6-25 ans. Notre mission : offrir des expériences humaines, responsables et authentiques, en favorisant la découverte, la mixité, la curiosité et l'ouverture au monde. Chaque année, plusieurs de nombreux jeunes partent à l'aventure grâce à une équipe engagée, passionnée et réactive. Mission principale : attaché(e) à la responsable commerciale, l'assistant(e) commercial(e) contribue activement au développement des ventes et à la fidélisation des clients (CSE, collectivités, associations, particuliers). Il / elle assure le suivi administratif et commercial des dossiers, participe à la prospection, à la gestion des leads et au bon déroulement des ventes. Tâches et responsabilités principales : 1. Support commercial & relation clients : - Répondre aux demandes entrantes (téléphone, mail). - Renseigner les clients sur les séjours, disponibilités, conditions et tarifs. - Assister les commerciaux pour répondre à des appels d'offre. - Participer à la qualification et la segmentation des fichiers clients. - Suivre la satisfaction client[...]

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Chef / Cheffe d'équipe de maintenance d'ascenseurs

Emploi Equipement industriel

Eybens, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons un Assistant Technique H/F pour le secteur de la Tarentaise. Rattaché(e) au Responsable SAV de Grenoble et intégré(e) à une équipe, l'Assistant Technique est le relai terrain du Chef d'équipe. Vous intervenez sur diverses installations et solutionnez divers problèmes plus ou moins complexes sur l'ensemble du parc d'appareils du secteur de la Tarentaise. Vos missions sont les suivantes : - Assister les techniciens SAV et intervenir occasionnellement sur leur poste, en accord avec le chef d'équipe - Assister son supérieur hiérarchique et rendre compte à ce dernier des problèmes techniques rencontrés - Réaliser la maintenance d'un parc spécifique ou en remplacement d'un technicien - Suivre et rendre compte des anomalies produits des principaux fournisseurs - Assister aux rendez-vous clients qui ont été déterminés par la hiérarchie en fonction des pannes relevées - Effectuer les premières visites - Réaliser les états des lieux entrants et sortants - Traiter les appareils à fort taux de pannes ou à l'arrêt - Animer les réunions hebdomadaires avec le chef d'équipe - Être le relai terrain du chef d'équipe - Former les techniciens - Effectuer toutes les tâches[...]

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Responsable d'un service déconcentré de l'Etat

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Quelle opportunité unique le poste de Gestionnaire Brevets (F/H) pourrait-il vous offrir ? Nous recherchons un professionnel pour gérer l'administration et la coordination des processus liés à la protection et à la gestion de la propriété intellectuelle. - Assurer la mise à jour régulière des bases de données brevets à partir des courriels entrants - Gérer les dépôts de brevets et collaborer étroitement avec les ingénieurs brevets pour suivre les procédures - Fournir un support administratif efficace pour garantir le déroulement fluide des opérations de brevetage Voici les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat: Intérim - Durée: 3 mois - Salaire: 2500 euros/mois En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages Fast TT, incluant garantie de salaire, avantages sociaux et opportunités de formation, pour une expérience intérimaire exceptionnelle.